Was Menschen berichten, die wir begleitet haben
Echte Situationen, echte Ergebnisse. Lesen Sie, wie Silvreno konkret geholfen hat – in unterschiedlichen Lebenssituationen.
← Zurück zur StartseiteWas unsere Klientinnen und Klienten sagen
«Ich hatte keine Ahnung, dass ich als Frühpensionierter mit reduziertem AHV-Beitrag Anspruch auf Ergänzungsleistungen hatte. Die Analyse bei Silvreno hat das aufgedeckt – und der Antrag wurde nach drei Wochen bewilligt.»
«Was mich am meisten beeindruckt hat, war die ruhige und respektvolle Art, mit der die Situation aufgenommen wurde. Es hat sich nie wie ein Schalter-Gespräch angefühlt, sondern wie eine echte Beratung.»
«Ich habe für meine Mutter die Beratung in Anspruch genommen. Das Antragspaket war so vollständig, dass die Behörde keine Rückfragen hatte. Ein klarer und strukturierter Prozess.»
«Ich wusste, dass mir Prämienverbilligung zusteht, aber nicht wie viel und wie ich es beantrage. Silvreno hat nicht nur das geregelt, sondern noch zwei weitere Ansprüche identifiziert, die ich komplett übersehen hatte.»
«Als IV-Rentner hatte ich das Gefühl, alle verfügbaren Leistungen bereits zu beziehen. Das Portfolio-Management hat gezeigt, dass ich auf kommunale Beihilfen vergessen hatte. Ich bin froh, dass ich nachgefragt habe.»
«Als alleinerziehende Mutter ist die Zeit knapp. Silvreno hat die gesamte Dokumentation übernommen – ich musste nur die Belege liefern. Der Aufwand für mich war sehr überschaubar.»
Drei Situationen – ein Ansatz
Diese Fallbeispiele spiegeln typische Situationen wider, mit denen Klientinnen und Klienten zu uns kommen. Namen und Details sind verändert.
Frühpensionierter Handwerker – mehrere übersehene Ansprüche
Ein 62-jähriger Handwerker hatte sich nach einem Sportunfall frühpensionieren lassen. Er bezog eine reduzierte AHV-Rente und ging davon aus, dass keine weiteren Leistungen in Frage kämen.
Die Anspruchsanalyse deckte Ansprüche auf Ergänzungsleistungen, Prämienverbilligung und eine kantonale Beihilfe auf. Das Antragspaket wurde vollständig erstellt und eingereicht.
Alle drei Ansprüche wurden bewilligt. Der Klient erhält seither monatlich CHF 580 mehr an staatlicher Unterstützung. Dauer bis zur Bewilligung: 6 Wochen.
Rentnerin mit mehreren Leistungen – Koordination fehlte
Eine 74-jährige Rentnerin bezog bereits AHV und Ergänzungsleistungen, aber die verschiedenen Programme hatten unterschiedliche Überprüfungszyklen. Einige Anpassungen waren seit Jahren ausstehend.
Das Portfolio-Mandat übernahm die vollständige Bestandsaufnahme. Alle Leistungen wurden auf Aktualität geprüft, fehlende Anmeldungen nachgeholt und Fristen koordiniert.
Durch die Nachkorrektur einer überfälligen EL-Neuberechnung erhielt die Klientin eine Rückzahlung von CHF 1'240. Das Portfolio wird seither einmal jährlich überprüft.
Alleinerziehende – erster Antrag abgelehnt, zweiter bewilligt
Eine alleinerziehende Mutter hatte einen Antrag auf Prämienverbilligung selbst eingereicht – dieser wurde wegen unvollständiger Unterlagen abgelehnt. Sie wandte sich an Silvreno.
Silvreno analysierte den abgelehnten Antrag, identifizierte die fehlenden Dokumente und erstellte ein vollständiges, klar strukturiertes neues Dossier.
Der zweite Antrag wurde bewilligt. Zusätzlich ergab die Prüfung Anspruch auf einen Gemeindebeihilfe-Beitrag, der ohne die Analyse unentdeckt geblieben wäre.
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